الوان ثابت | پس از فروش

اشتراک در

واحد خدمات پس از فروش

"فروش پايان كار ما نيست بلكه شروع تعهد ماست"

سرلوحه فعالیت های مدیران شرکت الوان ثابت

همواره سرویس و پشتیبانی محصولات تخصصی با اهمیت تر از فروش آنهاست از اینرو شرکت الوان ثابت با دارا بودن کارشناسان خبره در زمینه ارائه خدمات فنی همواره آماده خدمات حین فروش و پس از فروش محصولات خود می باشد.

. شرکت الوان ثابت به منظور توسعه علم و فناوری ،خدمت به پیشرفت روز افزون دانش کشور  وبهبود تولیدات داخلی ونیز ارتقاء سطح کیفی در زمینه های مختلف علمی ، تحقیقاتی وصنعتی در کشورعزیزمان ایران، توسط متخصصین مجرب و آموزش دیده تأسیس گردیده است .

عمده فعالیت های شرکت الوان ثابت در زمینه مواد مصرفی در صنعت نساجی و چرم و پکاغذ, نفت و بطور کلی صنایع شیمیایی می باشد.
بخش فروش شرکت الوان ثابت دارای مهندسین با تجربه دراین زمینه بوده که وظیفه اصلی ایشان مشاوره مناسب به مشتریان جهت انتخاب آگاهانه وصحیح دستگاهها با یهترین کیفیت و بالاترین کارایی می باشد.همچنین نصب و راه اندازی وآموزش دستگاهها نیز توسط کارشناسان فنی بخش سرویس و خدمات پس از فروش این شرکت انجام می پذیرد

شركت الوان ثابت در راستاي نياز صنايع و با هدف جذب و رضايت مشتري ، با سرلوحه قرار دادن اين اعتقاد كه  (( فروش پايان كار ما نيست بلكه شروع تعهد ماست )) و با داشتن كارشناسان مجرب ، در زمينه‌هاي بهينه‌سازي خطوط رنگ ، آموزش و ارایه روشهاي مناسب براي بهینه سازی مصرف رنگ هميشه در كنار و همراه دوستان صنعتگر خود ميباشد

شرکت توليدي و شيميايي الوان ثابت مشتريان خود را بعد از فروش محصولات فراموش نکرده و تا پايان دوران تضمين محصولات از آنها حمايت فني و مشاوره اي مي نمايد و در جهت جلب اعتماد و رضايت توأم با احترام و انتظارات آنها اقدام مي نمايد .

فرايند خدمات پس از فروش در اين شرکت يک اصل و از مهمترين فاکتورهاي چرخه تعامل با مشتريان است و دراين راستا شرکت توليدي و شيميايي الوان ثابت به کيفيت  محصولات توليدي خود توجه خاصي داشته مدت تضمين و گارانتي محصولات بر اساس توافقات مهندسي فروش با مشتريان و همچنين بر اساس مشخصات فني محصولات با خريداران مؤيد اين رشد مي باشد.

واحد خدمات پس از فروش در صورت اعلام و نياز مشتريان در اسرع وقت بصورت ميداني نحوه عمليات اجرا و مصرف محصولات را دقيقاً بررسي و اعلام نظر و راهنمايي لازم را با آموزش به تيم هاي اجرايي همراه با نظارت بر اجراي صحيح پروسه رنگرزی  به مشتريان مبذول مي نمايند.

تيمهاي تخصصي خدمات پس از فروش اين شرکت هميشه در دسترس مشتريان مي باشند و به تقاضا و شکايات مشتريان رسيدگي نموده  اين سرعت عمل و چابکي در پاسخگويي به نيازآنها وجه تمايز اين شرکت در جلب رضايت مشتريان خود مي باشد.

برخي از فعاليت هاي خدمات بعد از فروش عبارت است از :

-آموزش پرسنل فنی مشتریان

-مشاوره هاي فني در زمینه روش های رنگرزی و ماشین آلات مورد استفاده           

- نظارت بر روش های اجرایی و مصرف بهینه

- بازرسي فني -ارائه مشاوره و انجام تست های رنگ رزی حتی  پس از انقضاء دوره مصرف

- رسيدگي به شکايات مشتريان


0 دیدگاه

دیدگاه خود را در مورد این مطلب بنویسید.